POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Mensa Distributeur Alimentaire Inc. (« Mensa ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients, partenaires et visiteurs. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE.

2. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements personnels nécessaires à nos activités, notamment :

— Nom, prénom et coordonnées (téléphone, courriel, adresse) — Nom et adresse de votre établissement — Historique des commandes et préférences d'approvisionnement — Informations financières aux fins d'évaluation du crédit — Candidatures d'emploi (nom, CV, expérience, disponibilité) — Communications échangées avec notre équipe

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés aux fins suivantes :

— Traitement et livraison des commandes — Gestion de votre compte client — Facturation et recouvrement — Communication relative aux produits et livraisons — Évaluation des candidatures d'emploi — Amélioration de nos services — Respect de nos obligations légales

4. Partage des renseignements

Mensa ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons les partager avec :

— Des prestataires de services tiers agissant en notre nom (comptabilité, logistique) — Des organismes gouvernementaux lorsque requis par la loi — Des partenaires financiers dans le cadre de l'évaluation du crédit, avec votre consentement

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été collectés. Les renseignements liés aux comptes clients actifs sont conservés pendant la durée de la relation commerciale, plus 7 ans à des fins comptables et fiscales. Les candidatures non retenues sont conservées 12 mois puis supprimées.

6. Sécurité

Mensa met en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. En cas d'incident de confidentialité, nous vous en informerons conformément aux exigences légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :

— Accéder à vos renseignements personnels détenus par Mensa — Demander la rectification de renseignements inexacts — Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des obligations légales) — Retirer votre consentement à certaines utilisations — Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

8. Cookies et technologies web

Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) afin d'améliorer votre expérience et d'analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Nous n'utilisons pas de technologies de traçage à des fins publicitaires tierces.

9. Modifications

Mensa peut modifier la présente politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Nous contacter